乐堂动漫游戏用户协议

前言
      欢迎您选择由合肥乐堂动漫信息技术有限公司及软著授权公司（包括但不限于安徽乐堂互娱信息技术有限公司、合肥乐堂动漫信息技术有限公司、合肥单机放置科技有限公司以及合肥华乐互动信息技术有限公司、安徽乐盟传媒有限公司）提供的本游戏, 乐堂动漫将遵循国家对网络游戏管理的相关规定，提倡“保护未成人健康，创建绿色网游环境”的口号，努力为用户提供更优质的服务。用户在申请用户账号时，请如实填写本人姓名及证件号码等相关资料，以便更好地体验乐堂动漫提供的游戏服务。

      《乐堂动漫游戏许可及服务协议》（以下简称“本协议”）由您与乐堂动漫游戏服务提供方共同缔结，本协议具有合同效力，请您（以下可称“用户”或“您”）务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制乐堂动漫责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）等。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您可以选择不进入乐堂动漫提供的游戏或使用乐堂动漫游戏服务；进入乐堂动漫游戏或使用乐堂动漫游戏服务则意味着您同意遵守本协议全部约定，并完全服从乐堂动漫的统一管理。
       如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。否则未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。如您为未成年人法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯的。
       关于游戏内的付费条款说明，本游戏内含有付费内容项目，如果您未满18周岁，请您在法定监护人的陪同下进行付费操作，否则未成年人行使的付费行为视为已获得了法定监护人的认可。
       另外提醒用户，“本协议”之规定有时可能会更改，乐堂动漫公司将提前在游戏内的重要页面上提示修改内容，敬请定期查询。如果“本协议”有实质性的修改，我们将在进入游戏时的欢迎页面上放置醒目的标题来通知用户。用户如继续使用“本协议”涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本服务条款涉及的服务。

一、【定义】
1 本协议：指本协议正文及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。
2 乐堂动漫：指合肥乐堂动漫信息技术有限公司，乐堂动漫游戏运营方。
3 乐堂动漫游戏服务提供方：指合肥乐堂动漫通过乐堂动漫游戏向用户提供的游戏相关服务。
4 账号：指用户通过手机或互联网其他终端设备获取乐堂动漫游戏，用户可以使用终端设备进入了乐堂动漫游戏并获得所有服务，视为注册乐堂动漫游戏账号。
5 您：又称“玩家”或“用户”，指被授权使用乐堂动漫游戏及其服务的自然人。
6 游戏数据：指您在使用乐堂动漫游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等数据。
本协议由用户与乐堂动漫双方，就用户注册、下载、使用 ''乐堂动漫游戏"的游戏相关服务所订立的协议。用户在通过手机进入乐堂动漫游戏选同意本协议后，本协议即在乐堂动漫和用户之间产生法律效力。
二、【服务协议】
1、账号的安全：
用户自各网路平台获得乐堂动漫游戏内容，并通过终端设备进入乐堂动漫游戏中，即可自动获得乐堂动漫游戏账号；该账号将于您的终端设备进行绑定，游戏数据也将存储在您手机客户端内。用户承诺在设备异常情况或其他任何安全问题时，用户应立即有效地迅速通知乐堂动漫，否则由于异常情况或其他任何安全问题造成的数据丢失均视为用户本人的行为。非乐堂动漫原因致使用户游戏内数据造成任何损失，乐堂动漫无须承担与此有关的任何责任。
2、数据信息收集、使用以及保护：
2.1 您同意并授权乐堂动漫为履行本协议之目的收集您的用户信息，这些信息包括您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用乐堂动漫游戏服务的过程中向乐堂动漫提供或乐堂动漫基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息，乐堂动漫对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。
2.2 您理解并同意：为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，乐堂动漫可对您在乐堂动漫游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息（以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录信息、支付信息、游戏数据信息等）进行使用，相关该等信息的使用方式和范围如下：
(1) 向用户提供服务；
(2) 在提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保向用户提供的产品和服务的安全性；
(3) 帮助设计新服务，改善现有的服务；
(4) 软件认证或管理软件升级；
(5) 让用户参与有关产品和服务的调查。
2.3 您应对通过乐堂动漫游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。
2.4 保护用户信息及隐私是乐堂动漫的一项基本原则。
3、用户不得利用游戏进行如下行为：
3.1 在游戏内提交、发布虚假信息；
3.2 虚构构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
3.3 利用技术手段批量建立虚假账号的；
3.4利用游戏服务从事任何违法犯罪活动或法律禁止行为的；
3.5其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰乐堂动漫游戏产品正常运营或乐堂动漫未明示授权的行为。
4、乐堂动漫会努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施保护用户信息，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制，尽力保护用户信息不被泄露、毁损或丢失。除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到用户许可之前，乐堂动漫不会将用户的任何个人信息提供给任何无关的第三方（包括公司或个人）。
5、在未连接WIFI网络时，游戏在使用过程中可能需建立数据连接，期间会产生流量。流量费用将视用户的流量资费套餐标准，由运营商收取。
6、用户对提供的服务或处罚如有意见或解释，可邮件至 dev@clmobi.com，我们将在15个工作日内进行回复。
7、用户对所注册账号，若有注销需求，麻烦提供以下信息至dev@clmobi.com邮箱，我们将在7-15个工作日内进行相关注销操作，并在成功注销后删除所有用户相关数据，并通过往复邮箱通知到您。
7.1提供账号及密码信息；
7.2提供游戏角色名称、服务器等所属信息；
7.3提供账号拥有者实名认证信息：姓名+身份证号码
7.4若您提供的账号为我司合作平台账号，我们将协助您完成所属合作平台的账号注销流程。
8、用户同意并遵循发布、变更的服务规则，用户不得通过不正当或不公平的手段使用游戏产品、服务或参与活动。
三、【用户行为规范】
1、您除了可以按照本协议的约定使用乐堂动漫游戏服务之外，不得进行任何侵犯乐堂动漫游戏的知识产权的行为，或者进行其他的有损于乐堂动漫或其他第三方合法权益的行为。
2、您在使用乐堂动漫游戏或乐堂动漫游戏服务时须遵守法律法规，不得利用乐堂动漫游戏或乐堂动漫游戏服务从事违法违规行为，包括但不限于以下行为：
2.1、违反宪法确定的基本原则的；
2.3、危害国家统一、主权和领土完整的；
2.4、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
2.5、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
2.6、宣扬邪教、迷信的；
2.7、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
2.8、宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；
2.9、侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
2.10、违背社会公德的；
2.11、有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
3、除非法律允许或乐堂动漫书面许可，您不得从事下列行为：
3.1、删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；
3.2、对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
3.3、对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；
3.4、对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
3.5、修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
3.6、通过非乐堂动漫开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用乐堂动漫游戏及乐堂动漫游戏服务，或制作、发布、传播非乐堂动漫开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
3.7、对游戏中乐堂动漫拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
3.8、建立有关乐堂动漫游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与乐堂动漫游戏服务完全相同或者类似的服务；
3.9、将乐堂动漫游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
3.10、使用、修改或遮盖乐堂动漫游戏的名称、商标或其它知识产权；
3.11、其他未经乐堂动漫明示授权的行为。
四、【软件许可】
1、使用乐堂动漫游戏服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从乐堂动漫的相关网站上获取该软件，也可以从得到乐堂动漫授权的第三方获取。如果您从未经乐堂动漫授权的第三方获取乐堂动漫游戏或与乐堂动漫游戏名称相同的游戏，将视为您未获得乐堂动漫授权，乐堂动漫无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
2、为了保证乐堂动漫游戏服务的安全性和功能的一致性，乐堂动漫有权对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
3、软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。乐堂动漫不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
五、【知识产权】
1、乐堂动漫是乐堂动漫游戏的知识产权权利人。乐堂动漫游戏（包括乐堂动漫游戏整体及乐堂动漫游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与乐堂动漫游戏相关的所有信息内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，乐堂动漫享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经乐堂动漫事先书面同意，您不得以任何方式将乐堂动漫游戏（包括乐堂动漫游戏整体及乐堂动漫游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素）进行商业性使用。
2、尽管本协议有其他规定，您在使用乐堂动漫游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归乐堂动漫所有，乐堂动漫有权保存、处置该游戏数据。
六、【管辖与法律适用】
1、本协议签订地为中华人民共和国安徽省合肥市蜀山区。
2、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
3、您和乐堂动漫之间因本协议发生的（和/或与本协议有关的）任何纠纷或争议，首先友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
4、本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。

七、【资费政策】

1、乐堂动漫有权决定乐堂动漫游戏及乐堂动漫游戏服务的收费方式和资费标准，乐堂动漫有权就乐堂动漫游戏和乐堂动漫游戏服务在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准，且乐堂动漫有权根据需要对资费政策随时进行调整。

具体收费方式、资费标准，包括但不限于乐堂动漫游戏的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务（如有）的具体收费标准等，均由乐堂动漫在App Store或其他APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面等游戏模块上，以网络游戏行业通用的形式颁布。

用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择下载收费的乐堂动漫游戏、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。

2、由于游戏充值的特殊属性，致使充值服务原则上不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及七日无理由退货等条款的约束。您一旦充值成功，本平台的充值服务即已提供完毕，本平台不提供任何退还或逆向兑换人民币服务。您用以充值的账号由您独立维护，使用并独立承担全部责任，本平台不会、也不可能参与该账户的使用等任何活动。

充值行为超过6个月的，乐堂动漫游戏不会就该充值行为受理退款申请，由您独立承担全部责任。

在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，乐堂动漫即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供。
八、如何申请开具发票？
若依法属于应由我司开具发票的范围，您需要开具发票的，请提供相关开票信息，发送至客服邮箱：kefu@joymeng.com，由客服人员核实后申请开具发票
注意事项：
1、申请时您应依法按要求提供真实有效的相关信息，如下：
⑴.游戏下载平台
⑵.支付平台
⑶.充值的游戏名称
⑷.开票金额
⑸.支付订单截图或者订单号（在微信中，点击右下角的“我”-服务-钱包-账单-支付记录-支付订单页面显示的“商户单号”）
⑹.如需要开具多笔充值订单，请提供对应充值金额的商户单号或者包含商户单号的订单截图
⑺.发票抬头（您的姓名）
⑻.发票接收方式（邮箱或者微信）
⑼.联系电话
以上信息经客服核实确应由我们开具发票的，客服人员将依据相关流程为您申请发票。
2、我司提供的发票为增值税电子普通发票。根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第二十一条规定，向消费者个人销售货物或者应税劳务的不得开具增值税专用发票，因此充值的订单不能开具增值税专用发票。
3、开票项目为“*信息技术服务*信息服务费”。
4、发票上体现的日期为实际开具发票当天。
5、您同时申请的多笔充值订单，默认合并开具。
6、官方将在您提交申请后7个工作日内开具发票，如您没有收到相应电子普通发票，请及时联系客服邮箱。
九、本协议的解释、变更和添加本协议的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触，以法律规定为准。在此前提下，“乐堂动漫游戏”保留解释、更改和添加本协议的权利，本协议的解释、更改和添加自公布之时起生效。乐堂动漫将适时修改或重新制定本协议，如该修订造成用户的权利实质性减少，将通过公告等模式对用户进行通知。在这种情况下，如用户继续使用服务，即表示用户同意并受经修订的本协议的约束。